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税理士の先生方からよくある質問と回答
税理士の先生方からよくいただく質問とその回答をご紹介いたします。
その他のお問い合わせは、Eメール(s-contact@sho-kai.net)または、フリーダイヤル(0120-110-972)までお気軽にご連絡くださいませ。
どのような形態で紹介されるですか?
まず、紹介を依頼してきた方(クライアント)と私たちコンシェルジュが、「どのような税理士に」「どのようなことを依頼したいのか」を綿密に打ち合わせをします。そこでクライアントから伺った要望に合う先生を探してご紹介するという流れです。基本的に、わたしたちは1つのクライアントに対して税理士さんを1人ずつしか紹介しません。顧問料についても、ある程度はコンシェルジェからクライアントに業務内容に対して適正な料金を提示して、異常に低い顧問料という事態にならないように配慮しています。
なぜ適正料金を提示して顧問料を調整するようなことをするのでしょうか?
業務内容に対して安すぎる顧問料は、クライアントのためにも税理士さんのためにも良くないと私たちは考えています。なぜなら、業務に見合わない「安すぎる顧問料」だと、長期的には、顧問をする税理士さんは工数を避けず、満足のいくサービスが提供しづらくなります。しかし、クライアントから見れば、「毎月ちゃんと料金を払っているのに、しっかり対応してくれていない」となります。税理士さんの本音としては、「その顧問料金では、これ以上のサービスは無理です」ですから、長い目で見るとお互いの関係が悪くなる可能性が高くなります。したがって、最初の段階でクライアントに適正な料金で調整することは、税理士さん、クライアント両者の利益のためには、必要なことだと考えているのです。
なぜ1人ずつの税理士しか紹介しないのでしょうか?
1つのクライアントに対し、5人以上の税理士を紹介して差し上げることは、一見クライアントにとって良いサービスに見えます。税理士さん側にとっても、たくさん紹介案件がくるので、悪いことではないように見えます。
しかし、私たちは下記の2点の理由から、1つのクライアントに対して複数の税理士さんをいっぺんに紹介することを行いません。
各税理士さんの間で料金競争が起こるため
クライアントがいくつかの税理士さんと話をすることで、「さっきの税理士さんはこの内容を○○万円だけの料金で受けてくれるって言ってたけどなぁ…」という話になりがちです。そうしたら、ついつい「わかりました。私もその料金で引き受けましょう」ということになり、結局は顧問料金が適正価格よりも下がってしまいます。これは「税理士さん、クライアント、双方のプラスにならない」と、わたしたちは考えております。
クライアントにとって適切な税理士さんを選ぶことが難しいため
一般的にクライアントは、どの先生にどのように依頼すれば良いのか、明確な判断基準をもっていません。たくさんの税理士さんに会って判断を下したとしても、その判断のための考え方が間違っている可能性があるのです。そのため、税理士紹介業務を数多く経験しているコンシェルジュが、そのクライアントにとって適切な税理士さんをあらかじめ選んで紹介してあげることで無駄な時間を省いているのです。また、お忙しい身である税理士さんの貴重な時間を浪費するようなことはあってはなりません。。たとえば、いっぺんに5人の税理士さんを紹介する紹介サービスでは、単純に計算しても、5回新規クライアントと面談し、その中から1件しか契約が取れないということで、無駄な時間がかかりすぎるということになるのです。
紹介を求めてくるお客様の質はどうでしょうか?
これは、税理士さんからよくいただくご意見ですが、実際には、イメージとはまったく逆で、品質の良いクライアントばかりがアクセスしてきているという実感がございます。というのも、インターネットを駆使して、最良の情報を探している経営者が「せんもんか紹介ネット」を探し当ててきているという傾向が強いのです。つまり、情報に対するアンテナの高い方ばかりなのです。。また、インターネットという特性上、比較的年齢のお若い経営者のアクセスが多いです。したがって、「情報アンテナの高い」「若くとも成長意欲が高い」「前向きな経営者」が税理士さんの紹介を依頼してきていると言えます。
会うとどれくらいの確率で決まるものでしょうか?
上記のように、せんもんか紹介ネットでは、1クライアントに対して、1人の税理士をご紹介するかたちをとっております。したがって、成約率は格段に高く、約80%の確率でご紹介した、その1人の税理士さんと顧問契約を結んでいます。いくら紹介回数が多くても、成約率が低ければ、ご多忙な先生方の貴重な時間を奪うだけになってしまいます。この成約率に関しても、非常に高い評価を得ております。



